Sobre Nosotros

Hexagon es un líder global en materia de soluciones de realidad digital que combinan sensores, software y tecnologías autónomas. Ponemos a trabajar los datos para impulsar la eficiencia, la productividad, la calidad y la seguridad en aplicaciones industriales, de fabricación, infraestructuras, del sector público y la movilidad. Se unirá a más de 22,000 personas en 50 países que están a la vanguardia en su campo.

Sobre Nosotros

Hexagon es un líder integral en materia de soluciones de realidad digital que combinan sensores, software y tecnologías autónomas. Ponemos a trabajar los datos para impulsar la eficiencia, la productividad, la calidad y la seguridad en aplicaciones industriales, de fabricación, infraestructuras, del sector público y la movilidad. Se unirá a más de 22,000 personas en 50 países que están a la vanguardia en su campo. Este puesto es en la división Mining de Hexagon, líder tecnológico global y proveedor de soluciones para desafíos mineros superficiales y subterráneos, con tecnologías comprobadas para planificación, operaciones y seguridad.





La Ocasión

Actualmente estamos buscando un Ingeniero de Soporte de primer nivel para unirse a nuestro motivado equipo de soporte. Como parte de este rol, proporcionarás soporte técnico de alta calidad a equipos internos y clientes externos. Serás una parte esencial del crecimiento y éxito de la empresa, apoyándonos con soluciones precisas a problemas y un excelente servicio al cliente.

Responsabilidades Del Puesto
Proporcionar soporte al cliente de manera rápida y exacta por teléfono, correo electrónico o chat.
Resolver problemas técnicos de diversos grados (software, hardware, problemas de red).
Realizar visitas en sitio según sea necesario para mantenimiento y resolución de problemas de equipos.
Mantener un registro organizado de todas las interacciones con clientes y problemas técnicos.
Trabajar como parte de un equipo de soporte para asegurar soluciones efectivas y aumentar l

📌 Support Engineer Hermosillo
🏢 Hexagon Mining
📍 Hermosillo