fortrack busca un gerente senior de operación con resistente orientación al cliente y al negocio para dirigir el desempeño de sus talleres. La posición estará enfocada en productividad, tiempos de entrega, calidad técnica, desarrollo de equipos, satisfacción/retención de clientes y crecimiento de ventas de servicio.

responsabilidades:
supervisar el flujo operativo de talleres y elevar productividad y eficiencia.
reducir tiempos de reparación, vehículos detenidos, retrabajos y desviaciones.
dirigir y desarrollar responsables de taller y equipos técnicos.
asegurar calidad, seguridad y cumplimiento de estándares.
gestionar clientes, reclamaciones y cumplimiento de compromisos.
impulsar facturación mediante retención,



reactivación y venta de servicios adicionales.
gestionar indicadores operativos y ejecutar planes de mejora.

perfil buscado:
experiencia sólida en operación de talleres automotrices, mantenimiento de flotas o posventa.
experiencia liderando equipos técnicos y mandos.
resultados comprobables en productividad, tiempos, calidad, servicio o ventas.
conocimiento práctico de mantenimiento, refacciones, flujo de taller y kpis.
alta presencia en campo, autonomía, sentido de urgencia y orientación comercial.

📌 Gerente De Operaciones De Talleres Y Servicio Miguel Hidalgo
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Miguel Hidalgo