Vacante para la empresa 21st Academy S.C. en Zona Centro - San Miguel de Allende, Guanajuato: Destacado Hotel Boutique de 8 habitaciones en el centro de la ciudad de SMA solicita:
Gerente de Operaciones

Objetivo del puesto:Implementación de procesos y supervisión efectiva de la ejecución de todas las tareas y actividades del hotel

Principales Responsabilidades:
Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable.

Interacción con los huéspedes, presencial y comunicaciones por otros medios

Supervisar al personal del hotel

Control de inventarios

Supervisión de las áreas del hotel

Supervisar el mantenimiento de equipo y mobiliario, encargar los suministros, tratar con contratistas y proveedores

Toma de decisiones

Supervisar las actividades del hotel y su optimizado funcionamiento

Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa

Algunas actividades:
Coordinar y monitorear con el personal las distintas áreas del hotel

Comunicarse y lidiar con clientes y colaboradores utilizando un lenguaje claro,



profesional y respetuoso en todo momento, asegurando el buen funcionamiento del hotel

Crear, evaluar e implementar políticas y lineamientos para las actividades de los diferentes departamentos y del establecimiento

Inspeccionar las habitaciones de manera esporádica para verificar que se estén cumpliendo con los estándares de servicio del hotel

Gestionar y coordinar las responsabilidades y tareas del personal, incluyendo las de Recepcionistas, Amas de Llaves y mantenimiento, personal de Ventas, entre otros

Generar estrategias y planes de trabajo personalizados

Establecer los horarios y rotaciones del personal del hotel.

Gestionar y coordinar los ingresos, los presupuestos, establecer tarifas para las habitaciones y esforzarse por alcanzar los objetivos de ventas establecidos

Elaborar y promover estrategias de marketing, incluyendo promociones y descuentos especiales

Generar y mantener la cartera de cliente

📌 Gerente Operaciones Hotel Boutique Sma Condé Naste (San Miguel de Allende)
🏢 21St Academy S. C.
📍 San Miguel de Allende