Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo Telefónico altamente orientado(a) al servicio, con habilidades sólidas de comunicación y enfoque en la atención al cliente. El objetivo principal del rol es brindar asistencia telefónica eficiente, capturar información con precisión y dar seguimiento a solicitudes dentro de nuestros procesos operativos.

Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con actitud cordial, empática y competente.
Registrar información en sistemas internos de forma precisa y oportuna.
Brindar orientación clara sobre procesos, servicios y trámites.
Dar seguimiento y resolución a solicitudes o incidencias reportadas.
Control y administración de folios y registros de atención.

Perfil requerido:
Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco (comprobable).
Experiencia deseable: En atención telefónica,





servicio al cliente o centros de contacto (no excluyente).
Habilidades fundamental:
- Comunicación verbal clara y profesional.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Precisión en captura de datos y manejo básico de PC.
Actitud proactiva, organización y responsabilidad.
Disponibilidad: Tiempo completo.

Ofrecemos:
Sueldo base competitivo + esquema de bonos por desempeño.
Capacitación inicial y continua
Descanso los Domingos(fijo)
Hora de comida y descanso (desayuno)
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
Estabilidad laboral y sobresaliente ambiente de trabajo.

📌 Call Center Tlalpan
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