¿De qué trata este puesto?

Es la posición idóneo si quieres aprender a programar en un ambiente real sin esperar años para tocar código de producción. Vas a resolver problemas técnicos de clientes, pero también vas a implementar funcionalidades simples, automatizar procesos y hacer deploys — usando IA como tu herramienta principal desde el día uno.

En 12-18 meses, las personas en este rol evolucionan hacia Fullstack Developer o Especialista en Integraciones SaaS.

Lo que harás

Soporte técnico (día a día):
- Diagnosticar y cerrar tickets de clientes nível 2 — problemas reales en restaurantes y clínicas de todo México
- Dar seguimiento a integraciones con sistemas externos hasta cerrarlas
- Documentar soluciones para que el equipo aprenda de cada caso

Desarrollos e implementaciones (objetivos trimestrales):
- Implementar funcionalidades simples en proyectos existentes
- Automatizar tareas repetitivas con scripts e IA
- Realizar deploys y actualizaciones en ambientes de staging y producción
- Construir pequeñas integraciones con APIs de terceros

Cómo usamos IA aquí





No es opcional. Claude Code, GitHub y Copilot son parte del stack diario. Lo que buscamos no es que sepas todo de memoria — es que uses IA para resolver lo que no sabes, valides lo que genera y entiendas por qué funciona.

Lo que necesitas

Indispensable:
- Uso activo de IA para programar o resolver problemas técnicos (Claude, ChatGPT, Copilot)
- Linux básico — comandos, archivos, permisos
- Git — clonar, commits, branches
- APIs REST — entender requests, respuestas, errores
- MySQL o PostgreSQL — consultas básicas
- Al menos un lenguaje: PHP, JavaScript, Python o Bash

Deseable:
- Docker básico
- AWS o cualquier cloud provider
- Nginx / Apache
- CI/CD básico (GitHub Actions o similar)

El perfil que buscamos

Encajas si eres developer que quiere aprender infraestructura, técnico de soporte que ya programa por su cuenta, o egresado con proyectos propios aunque sean pequeños.

No encajas si escalas todo

📌 Soporte Técnico Jr (Komchén)
🏢 Efisense Interactive
📍 Komchén