Ejecutivo/a de Reservaciones y Atención Al Cliente (Parques de Santa María)

Ejecutivo/a de Reservaciones y Atención Al Cliente (Parques de Santa María)

14 sep
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Renta Autos GDL
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Parques de Santa María

14 sep

Renta Autos GDL

Parques de Santa María

En Renta Autos GDL buscamos integrar a nuestro equipo a una persona dinámica, organizada y con destacado actitud de servicio para el puesto de Ejecutivo/a de Reservaciones y Atención al Cliente.

Somos una empresa de renta de vehículos en crecimiento y buscamos a alguien que quiera desarrollarse con nosotros, aprender la operación del negocio y convertirse en una pieza importante dentro del área comercial y de atención al cliente.

¿Cuál será tu objetivo?

Brindar una excelente experiência al cliente desde su primer contacto con nosotros hasta la finalización de su renta, dando seguimiento a cotizaciones, reservaciones, documentación, pagos y necesidades del cliente.

Buscamos una persona que no solamente conteste mensajes, sino que tenga iniciativa para dar seguimiento, resolver dudas y convertir oportunidades en reservaciones.

Principales actividades:
- Atención a clientes por WhatsApp, llamadas y de manera presencial.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Cierre y registro de reservaciones.
- Explicar tarifas, requisitos, depósitos y condiciones de renta.




- Solicitar y revisar documentación de los clientes.
- Dar seguimiento a anticipos, pagos y depósitos.
- Apoyo en elaboración y revisión de contratos.
- Coordinación con el equipo para entregas y devoluciones de vehículos.
- Mantener actualizada la información de reservaciones y disponibilidad.
- Dar seguimiento a clientes que solicitaron cotización y aún no han reservado.
- Ofrecer alternativas y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento durante y después de la renta cuando sea necesario.
- Solicitar reseñas y recomendaciones a clientes satisfechos.
- Mantener orden y control de expedientes, información y procesos relacionados con cada reservación.

Buscamos una persona que tenga:
- Excelente actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y buena comunicación escrita.
- Organización y atención al detalle.
- Iniciativa y capacidad para resolver problemas.
- Gusto

📌 Ejecutivo/a de Reservaciones y Atención Al Cliente (Parques de Santa María)
🏢 Renta Autos GDL
📍 Parques de Santa María

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