Senior UX Researcher: Lead Customer Journeys & Insights (Ciudad de México)

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Citigroup Inc. busca un UX Researcher Senior (C13) para liderar la estrategia de investigación de experiencia de usuario en productos y servicios digitales, identificando necesidades, comportamientos y oportunidades de mejora.

Diseñará y ejecutará investigaciones cualitativas y cuantitativas, coordinará entrevistas y pruebas de usabilidad, definirá métricas y presentará insights a stakeholders senior, promoviendo una cultura centrada en el usuario.

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📌 Senior UX Researcher: Lead Customer Journeys & Insights (Ciudad de México)
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