Senior CX Architect - AI-Driven Ops & Scale (Ciudad de México)

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Klar S.A de C.V. in Mexico City is seeking a Senior CX Specialist to evolve and scale our Customer Experience operations. You will own end-to-end initiatives, using data, automation, and AI to improve customer journeys and operational efficiency.
This full-time role is hybrid (2–3 days in the office). Strong analytical skills with Excel, SQL, and Python are essential, along with excellent English and collaboration across Product, Operations, and Data teams.

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📌 Senior CX Architect - AI-Driven Ops & Scale (Ciudad de México)
🏢 Klar S. A De C. V.
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