Ser el principal soporte del Gerente de Tienda, contribuyendo a garantizar la operatividad, rentabilidad y correcta ejecución de los procesos de la sucursal, mediante la administración optimizado de los recursos humanos y materiales, el cumplimiento de indicadores y la excelencia en el servicio al cliente.

Principales responsabilidades
Operación y ventas

Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos de ventas e indicadores operativos establecidos por la Dirección de Operaciones.

Implementar y dar seguimiento a estrategias de venta y servicio al cliente.

Supervisar diariamente la operación de todas las áreas de la sucursal.

Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio al cliente.

Revisar y dar seguimiento a pedidos y necesidades de mercancía.

Inventarios, merma y mercancía

Supervisar la correcta ejecución de inventarios cíclicos y participar en la revisión de resultados de inventario mensual.

Dar seguimiento a indicadores de merma y establecer acciones para su control.

Supervisar la recepción de mercancía proveniente de proveedores directos, CEDIS, Superprecios y Braulio F. y V.

Garantizar la correcta disponibilidad, manejo y conservación de productos perecederos.

Supervisar la calidad, frescura y presentación de carnes, salchichonería, frutas, verduras y demás productos perecederos.

Gestión de personal

Supervisar, coordinar y desarrollar al personal de la sucursal.

Dar seguimiento al desempeño y productividad de las Jefaturas y demás puestos bajo su responsabilidad.

Mantener una adecuada cobertura de personal y contribuir al control de rotación y tiempo extra.





Promover un ambiente de trabajo enfocado en resultados, servicio y disciplina operativa.

Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene.

Supervisar el adecuado funcionamiento, uso y conservación de equipos y herramientas de trabajo.

Realizar y dar seguimiento a los checklists correspondientes.

Identificar desviaciones operativas y asegurar su atención oportuna.

Requisitos

Licenciatura concluida.

Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares, preferentemente como Subgerente, Jefe de Tienda, Encargado de Tienda o posiciones de liderazgo operativo.

Experiencia en el giro retail, autoservicio, supermercados o tiendas de alimentos.

Deseable experiencia en manejo de perecederos y carnes.

Experiencia comprobable en manejo de personal y equipos de trabajo.

Experiencia trabajando bajo indicadores y objetivos de negocio.

Conocimientos y competencias

Manejo y control de inventarios.

Control de mermas.

Manejo de efectivo.

Estrategias de ventas y mercadeo.

Atención y servicio al cliente.

Manejo de productos perecederos.

Liderazgo y desarrollo de equipos.

Toma de decisiones.

Organización y seguimiento.

Enfoque a resultados.

Buscamos una persona que

Tenga liderazgo operativo, enfoque comercial y capacidad para tomar decisiones , que pueda coordinar diferentes áreas de una sucursal, desarrollar a su equipo y mantener altos estándares de servicio, inventarios, ventas y operación.

Si tienes experiencia liderando equipos en tiendas o supermercados y estás buscando una oportunidad de crecimiento, ¡queremos conocerte!

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📌 Subgerente (Centro Cívico)
🏢 Comercial De Carnes Frías Del Norte, S. A. De C. V.
📍 Centro Cívico