Analista de Procesos y Mejora Continua
Resumen del Puesto
Únete a nuestro equipo como Analista de Procesos y Mejora Continua en el Centro de Distribución (CEDIS). Serás responsable de diseñar, documentar y estandarizar los procesos operativos, impulsar la mejora continua y liderar la implementación de sistemas tecnológicos que optimicen la eficiencia y productividad del centro de distribución.

Funciones Principales

Levantar, mapear y documentar los procesos operativos del CEDIS (recepción, almacenaje, picking, empaque, despacho y devoluciones).

Elaborar y mantener manuales de procedimientos, diagramas de flujo e instructivos de trabajo.

Estandarizar procesos entre turnos, zonas y centros de distribución.

Definir y documentar estándares de productividad, tiempos y niveles de servicio.

Analizar el desempeño operativo e identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.

Diseñar e implementar proyectos de mejora continua utilizando metodologías Lean, Six Sigma o equivalentes.

Proponer diseños de procesos y layout de almacén para optimizar flujos y uso del espacio.

Dar seguimiento a los resultados de las mejoras implementadas y documentar el impacto.

Identificar necesidades tecnológicas (WMS, TMS, automatización, lectores, etc.) en conjunto con las áreas usuarias y TI.

Participar en la evaluación y selección de proveedores y soluciones tecnológicas.

Liderar proyectos de mejora e implementación de sistemas: definición de alcance, pruebas, puesta en marcha y estabilización.

Coordinar con TI la parametrización, integración con ERP y resolución de incidencias.

Diseñar y ejecutar planes de capacitación sobre nuevos procesos y sistemas.

Acompañar la adopción de nuevas herramientas gestionando la resistencia al cambio.





Elaborar material de capacitación y ayudas visuales.

Definir, dar seguimiento y reportar KPIs de procesos y productividad.

Realizar auditorías de cumplimiento de procesos y proponer acciones correctivas.

Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas sobre desempeño operativo y avance de proyectos.

Actuar como enlace entre áreas operativas, TI, Calidad y Gerencia.

Coordinar con proveedores externos la instalación, soporte y mantenimiento de sistemas.

Participar en la planeación de capacidad y crecimiento del CEDIS.

3 a 5 años de experiencia en procesos, mejora continua o ingeniería industrial en operaciones logísticas o centros de distribución.

Experiencia en proyectos de implementación de sistemas.

Conocimiento de operación de CEDIS: recepción, almacenaje, picking, despacho, inventarios y mantenimiento.

Conocimiento de WMS y su parametrización e implementación.

Conocimiento de metodologías de mejora continua: Lean, Six Sigma, Kaizen.

Experiencia en diseño y documentación de procesos.

Gestión de proyectos de implementación tecnológica.

Manejo de indicadores logísticos y herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI u otras).

Disponibilidad para atender la operación en distintos turnos durante proyectos de implementación o mejora.

Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.

Liderazgo de proyectos y gestión del cambio.

Orientación a resultados y eficiencia operativa.

Comunicación efectiva con equipos operativos y áreas técnicas.

Capacidad de negociación con proveedores.

Resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos.

Conocimiento en diseño y mejora de procesos operativos de CEDIS, transporte y producción.

Habilidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.

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📌 Analista de Procesos y Mejora Continua (Ejido de la Finca)
🏢 SmartHire HR Consulting
📍 Ejido de la Finca