?️ ¡ÚNETE A URBANA MÉXICO!

En URBANA MÉXICO, empresa líder en el desarrollo de vivienda, buscamos un competente con liderazgo, enfoque en el servicio al cliente y experiencia en gestión de posventa para integrarse a nuestro equipo como: Coordinador(a) de Posventa

? Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura o carrera afín.

- Cédula profesional.

- Experiencia general mínima de 4 años, con al menos 3 años en procesos de posventa y administración de condominios.

- Experiencia previa en cargos como Residente de Posventa, Coordinador(a) de Posventa o posiciones similares.

- Experiencia liderando equipos de trabajo.

?️ Responsabilidades

- Coordinar y garantizar el ingreso, seguimiento y cierre oportuno de reportes de posventa.

- Administrar y controlar el presupuesto asignado al área.

- Supervisar la ejecución de garantías por parte de contratistas, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.

- Gestionar las provisiones correspondientes a los presupuestos de posventa.

- Coordinar la entrega de viviendas conforme a la normatividad vigente, lineamientos internos y disposiciones de PROFECO.





- Negociar y dar solución a reclamaciones o demandas, minimizando riesgos para la compañía.

- Supervisar la atención y satisfacción del cliente durante el proceso de garantías.

- Garantizar la correcta elaboración, registro y actualización de las actas de entrega de vivienda.

- Coordinar la entrega y administración de condominios en conjunto con mesas directivas y asambleas generales.

- Negociar las condiciones de entrega y administración con representantes de los condominios.

? Ofrecemos

- Sueldo competitivo acorde con la experiencia y el perfil.

- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).

- IMSS desde el primer día.

- Contratación directa.

- Excelente ambiente laboral.

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

- Capacitación continua.

? Ubicación: Zakia - Queretaro

? Si cuentas con experiencia en posventa, liderazgo de equipos y orientación al servicio al cliente, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de URBANA MÉXICO, donde construimos hogares y experiencias que generan confianza!

📌 Coordinador(a) de Posventa (Santiago de Querétaro)
🏢 Urbana Mexico
📍 Santiago de Querétaro