¿Te apasiona la ciberseguridad y la administración de plataformas como Palo Alto, Fortinet o Check Point? En Axtel estamos buscando talento para fortalecer nuestro equipo de Seguridad Perimetral y participar en la protección de entornos críticos de nuestros clientes. Objetivo del Puesto Brindar atención, seguimiento y solución a incidentes, requerimientos y cambios relacionados con las plataformas de ciberseguridad operadas para nuestros clientes, garantizando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio y una comunicación efectiva con clientes y proveedores. Actividades principales Atención y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos. Administración y soporte de plataformas de seguridad informática. Gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo mejores prácticas ITIL. Seguimiento con proveedores internos y externos para la resolución de incidencias. Comunicación continua con clientes respecto al avance y estatus de solicitudes. Participación en reuniones de seguimiento operativo con clientes. Actualización de base de conocimientos y documentación técnica. Escalamiento y coordinación de incidentes críticos. Experiencia3 a 5 años en áreas de Ciberseguridad, Seguridad de Redes o Seguridad de Infraestructura. Experiencia operando equipos de seguridad perimetral. Atención de incidentes,



troubleshooting y soporte especializado. Conocimientos técnicos Firewalls: Palo Alto Fortinet Check Point Soluciones de seguridad: EDRWeb Filtering Antispam Redes: Switches Capa 3 Routers VLANs ACLs Protocolos de ruteo: OSPFBGPGestión de servicios: Incidentes Cambios Problemas Requerimientos Certificaciones deseables Palo Alto NGFWPalo Alto Panorama Fortinet NSE 4 Fortinet NSE 5 ITIL Foundation Ofrecemos Sueldo competitivo Prestaciones superiores a las de ley Plan de desarrollo profesional Capacitación en tecnologías líderes de ciberseguridad Sobresaliente ambiente de trabajo¡Da clic en aplicar!En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes. No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación. Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.
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📌 Administrador de firewalls (León)
🏢 AXTEL SA DE
📍 León