Objetivo del puesto

Brindar atención presencial a las y los clientes en Centro de Atención a Clientes (CAC), asesorando sobre planes tarifarios, portabilidades, renovación de equipos y servicios adicionales, con el fin de asegurar una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades principales Atender de manera presencial a clientes en CAC con un enfoque de servicio y solución. Ofrecer y cerrar ventas de planes tarifarios, portabilidades, renovaciones de equipo y servicios adicionales. Identificar necesidades del cliente para recomendar la mejor alternativa comercial. Dar seguimiento a solicitudes, dudas y procesos relacionados con la atención en tienda. Cumplir con metas de ventas y métricas de calidad establecidas. Mantener orden y correcta gestión de la información en sistemas de cómputo. Requisitos Bachillerato concluido, comprobable. Mínimo 6 meses de experiencia reciente en ventas y atención al cliente, preferentemente en retail, telecomunicaciones o productos/servicios intangibles. Manejo de sistemas de cómputo.



Facilidad de palabra, actitud de servicio y orientación a resultados. Disponibilidad de horario para laborar en tienda en turnos de 8 horas más 1 hora de comida, con un día de descanso semanal. Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Competencias deseadas Comunicación clara y persuasiva. Enfoque comercial y gusto por las ventas. Trato amable y profesional. Organización y seguimiento. Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico. Ofrecemos Sueldo base más atractivo esquema de comisiones sin límite. Prestaciones de ley y superiores. Capacitación pagada. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Cultura y valores

En Atento México valoramos a las personas con vocación de servicio, compromiso y energía para generar experiencias positivas en cada interacción. Promovemos un entorno incluyente, participativo y enfocado en el desarrollo del talento. #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a de ventas cac (Monterrey)
🏢 Atento MX
📍 Monterrey