Técnico de Servicio A (Tlalnepantla, Edomex) Department: Service - Field Service Employment Type: Permanent - Full Time Location: Mexico/Field based Reporting To: Erick García (Gerente Regional de Servicio) Description El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas Key Responsibilities Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory. Trabajo en campo en Tlalnepantla y municipios aledaños. Diagnosticar problemas del Sistema. Realizar reparaciones, soporte técnico. Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos. Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación. Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento. Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico. Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes,



dictámenes, etc.) Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados. Skills, Knowledge & Expertise Experiencia en Soporte técnico o mantenimiento. Experiencia en campo (básico) Carrera técnica concluida. Disponibilidad de trabajar en campo en Tlalnepantla y alrededores. Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente. Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana Job Benefits Sueldo atractivo Contratación directa, 100% nominal Pago quincenal con HSBC Prestaciones de Ley desde primer día Prestaciones Superiores a las de la Ley: Vales de Despensa 30 días de Aguinaldo 50% Prima vacacional Confiable de Vida Utilidades Capacitación constante, herramientas de trabajo EPP, uniforme, celular, tarjeta de viáticos, auto utilitario compartido. En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de servicio a (tlalnepantla, edomex) (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Glory
📍 Tlalnepantla de Baz