Nombre del puesto: Recepcionista
Área: Administración / Recepción
Departamento: Administración
Lugar: Av Vallarta Eje Poniente 401-A, San Juan de Ocotán, 45017 Zapopan, Jal.

Propósito del puesto:
Brindar atención cordial y profesional a clientes, visitantes y personal de la empresa, gestionando las llamadas, recepción y canalización de personas, así como apoyando en actividades administrativas para contribuir al orden, imagen y correcto funcionamiento de la sucursal.

Descripción general:
La persona ocupante del puesto será responsable de recibir y atender a clientes y visitantes, proporcionar información básica sobre la empresa y canalizar sus solicitudes con el área correspondiente. Asimismo, deberá gestionar llamadas telefónicas, controlar el acceso y registro de visitantes, mantener actualizada la información de recepción y brindar apoyo en actividades administrativas que faciliten la operación diaria de Foton Guadalajara.

Responsabilidades principales:
- Recibir y atender cordialmente a clientes, proveedores, visitantes y colaboradores.
- Contestar,



registrar y canalizar llamadas telefónicas al área correspondiente.
- Identificar las necesidades de los visitantes y dirigirlos con el asesor o departamento adecuado.
- Mantener organizada y presentable el área de recepción.
- Llevar el control y registro de visitantes, llamadas o información requerida por la empresa.
- Apoyar en la elaboración, actualización y archivo de documentos administrativos.
- Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas oportunamente.
- Apoyar en la comunicación interna entre recepción y las diferentes áreas.
- Mantener actualizados directorios, registros y controles administrativos.
- Apoyar en actividades relacionadas con la atención al cliente y operación de la sucursal.
- Resguardar adecuadamente la información y documentación que se encuentre bajo su responsabilidad.

Resultados principal esperados:
- Atención eficiente, cordial y profesional a clientes y visitantes.
- Llama

📌 Hostess recepcionista (San Juan)
🏢 FOTON GUADALAJARA
📍 San Juan