Somos una empresa omnicanal impulsada por las personas y habilitada por la tecnología, dedicada a ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor.

En 2009, Walmart de México y Walmart Centroamérica iniciaron una nueva etapa de crecimiento al convertirse en un solo equipo. Desde 2010, operamos como Walmart de México y Centroamérica, una de las organizaciones de retail más importantes de la región. Nuestra estrategia omnicanal está centrada en nuestros clientes y enfocada en mejorar continuamente su experiencia de compra.

Tenemos presencia en seis países: México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

Operamos 4,079 tiendas en toda la región, de las cuales 3,154 se encuentran en México y 925 en Centroamérica. Actualmente, más de 6 millones de clientes visitan diariamente nuestras tiendas y clubes en México y Centroamérica.

Continuamos ofreciendo a nuestros clientes los productos que necesitan a precios bajos todos los días mediante un portafolio diverso de formatos de negocio, cada uno con una propuesta de valor única. Al mismo tiempo,



seguimos acelerando nuestra estrategia de transformación digital para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes y socios en todos los canales y en cada etapa de su recorrido de compra.
- Brindar soporte técnico especializado para aplicaciones, infraestructura, dispositivos y servicios tecnológicos.
- Investigar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, minimizando el impacto en la operación.
- Monitorear el desempeño de plataformas y servicios tecnológicos para identificar riesgos y oportunidades de mejora.
- Participar en actividades de mantenimiento, implementación y actualización de soluciones tecnológicas.
- Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar la continuidad de los servicios.
- Documentar incidentes, soluciones y procedimientos operativos.
- Ejecutar análisis de causa raíz y proponer acciones preventivas.
- Contribuir a iniciativas de automatización, estandarización y m

📌 Soporte Tecnológico III (Ciudad de México)
🏢 Walmart
📍 Ciudad de México