Acerca de: Colaborar operativamente en el monitoreo y apoyo de los esfuerzos del servicio de testing con el objetivo de asegurar las condiciones necesarias para el éxito del servicio puestas en el contrato, así como dar seguimiento a los resultados operativos respecto a procesos manuales y automáticos de pruebas para asegurar se cumplan los niveles de servicio acordados contractualmente.

Responsabilidades:

• Gestionar actividades con el área de desarrollo y operaciones de TI para cumplir con las condiciones necesarias (habilitadores tecnológicos, demanda de requerimientos y disciplina de proceso) para el éxito del servicio respecto a los procesos manuales y automatizados de pruebas con sus respectivos indicadores.
• Liderar la resolución de bloqueos y conflictos que impacten los compromisos de aseguramiento de la calidad y sus indicadores asociados.
• Implementar conjuntamente con el proveedor del servicio los planes y acciones necesarios para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.




• Promover las mejores prácticas de aseguramiento de la calidad de software que son definidas por el Centro de Excelencia de Pruebas (TCoE).
• Brindar información para evaluar el desempeño del proveedor y del TCoE periódicamente para generar mejoras continuamente.
• Revisar los productos entregados (Planes de pruebas, ejecución de casos y defectos en la producción) para emitir recomendaciones que impulsen la mejora continua.
• Realizar la mejora continua del servicio de testing con base en las métricas y resultados obtenidos.

Requisitos:

• 1 año como Líder de Proyecto
• 3 años como Tester

Educación:
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas Computacionales o afín.
- ISTQB
- Conceptos básicos de ingeniería de software.
Metodologías de Desarrollo de Software.
Procesador de texto: para realizar documentación e informes.
Hojas de cálculo: para realizar diversos tipos de gráficas, cronogramas, base de datos y documentación de proy

📌 Lider de Verificación (México)
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