En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subjefe de recepción a nuestro equipo de Recepción en nuestras oficinas de México; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
- Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
- Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
- Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
- Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.




- Nuestro movimiento Iberostar
Wave of Change
es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Misión:

Garantizar la excelencia operativa del área de recepción y la máxima satisfacción del huésped, liderando al equipo de turno en los procesos de registro, atención y resolución de incidencias, mientras se coordinan eficientemente los recursos financieros, tecnológicos e interdepartamentales bajo los estándares de calidad y lujo de la propiedad.

Ubicación del puesto: Iberostar Riviera Cancún , carretera Puerto Morelos

✔️¿Cómo será tu día a día?
- Atención y servicio: Brindar un trato amable, personalizado y productivo a los huéspedes.
- Check-in y check-out: Agilizar el registro de entrada y salida sin inconvenientes.
- Gestión de reservas: Procesar confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.
- Coordinación interna: Colabora

📌 Subjefe de Recepción (Puerto Morelos)
🏢 Iberostar Hotels & Resorts
📍 Puerto Morelos