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En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

Nombre Posición: Responsable Operaciones

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Operaciones

Misión del puesto:

Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales responsabilidades:
- Modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza,



creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.
- Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentoreo con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.
- Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.
- Garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la Tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.
- Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.
- Retar estatus presente de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.

Decisiones relevantes:

Res

📌 RESPONSABLE OPERACIONES (Lázaro Cárdenas)
🏢 Femsa Comercio
📍 Lázaro Cárdenas