Practicante de Soporte Técnico en Mesa de Ayuda (San Pedro Garza García)

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Grupo DEACERO
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San Pedro Garza García

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Grupo DEACERO

San Pedro Garza García

Grupo DEACERO busca un/a practicante para la Mesa de Ayuda, para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, atendiendo incidentes y solicitudes de software, hardware e impresión. Se trabajará con videoconferencia, Jira Service Management y documentación en Confluence, manteniendo inventario y escalando cuando sea necesario.

Se requiere estudiante de Ingeniería en Sistemas u afín (los últimos 2 semestres), con conocimientos básicos de hardware, Windows y Microsoft 365; nociones

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📌 Practicante de Soporte Técnico en Mesa de Ayuda (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo DEACERO
📍 San Pedro Garza García

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