Acerca del puesto

En Call Center Atento México buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes sin experiencia para integrarse a un equipo de soporte en el sector de asistencia vial. Si te interesa desarrollarte en atención al cliente y brindar acompañamiento oportuno a las personas cuando más lo necesitan, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

- Atender llamadas y/o solicitudes de clientes con trato cordial, transparente y empático.
- Brindar seguimiento a casos relacionados con asistencia vial, de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
- Dar orientación sobre el proceso de atención y canalización correspondiente.
- Mantener comunicación efectiva con otras áreas para asegurar una atención ágil.

Requisitos

- Bachillerato trunco minimo 4to semeste comprobable con comprobante de estudios.
- No se requiere experiencia previa; damos la capacitación necesaria por 12 dias.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana.




- Disponibilidad para laborar de 2:00 p. m. a 10:00 p. m. o bien de 3:00 p. m. a 11:00 p. m.
- Disponibilidad para tomar capacitación de 12 días en horario de 12:00 p. m. a 7:00 p. m., con inicio el 23 de septiembre de 2026.

Perfil deseado

- Gusto por la atención a clientes.
- Comunicación verbal clara y profesional.
- Actitud de servicio y enfoque en soluciones-

Ofrecemos

- Sueldo base mensual con pago 100% via nomina.
- Bono mensual de transporte.
- Bono mensual de calidad.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación inicial pagada y acompañamiento para tu integración.
- Oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en experiencia del cliente.

Cultura Atento

En Atento México valoramos la diversidad, la inclusión y el talento de cada persona. Promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, con enfoque en el desarrollo profesional, la calidad en la atención y la mejora continua.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México