Junior Incident Manager - ITIL | Hybrid Role (Aguascalientes)

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Capgemini
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Aguascalientes

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Capgemini México busca un Incident Manager para liderar la gestión de incidentes de extremo a extremo en un entorno bancario, con modalidad mixta en el área metropolitana. Se trabajará con ServiceNow, Jira Service Management y herramientas de monitorización para asegurar SLA y KPIs, coordinando múltiples equipos y proveedores.

El candidato debe demostrar experiencia en ITIL v3/4 y gestión de incidentes críticos, con habilidad para comunicar状 las prioridades y el estado a la dirección,

#J-18808-Ljbffr

📌 Junior Incident Manager - ITIL | Hybrid Role (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
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