Empresa Trasnacional

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Bilingual Customer Service Representative

Requisitos:

· Manejo de Office

· Dominio de idioma Inglés 80%

· Conocimiento de atención y servicio al cliente

· Deseable: experiencia en la industria de artes gráficas

· Experiencia de al menos 2 a 3 años en puesto similar

· Carrera técnica o Licenciatura

Funciones:

· Atender quejas por problemas de calidad

· Elaborar documentación PPAP solicitada por clientes

· Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad

· Detectar y reportar desviaciones

· Dar seguimiento a indicadores

· Gestionar producto no conforme

· Retroalimentar a producción

· Supervisar al Inspector de Calidad

· Apoyar la implementación del sistema de calidad





· Actualizar documentos y registros

· Capacitar al personal

· Gestionar acciones correctivas y preventivas

· Participar en auditorías ISO 9001 e IATF 16949

· Cumplir políticas de calidad, seguridad, sustentabilidad y ética

· Cumplir procedimientos y normas internas

Ofrecemos:

· Sueldo de entre $30 a 32 mil mensuales brutos

· Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, protegido de vida, ahorro opcional)

· Horario de lunes a viernes de 7am a 4pm o de 8am a 5pm

· Zona de trabajo Industrial Park Apodaca

📌 Bilingual customer service representative (Ciudad Apodaca)
🏢 Human Resource
📍 Ciudad Apodaca