Significativo empresa del sector asegurador se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Telefonista QSalud, brindando atención y seguimiento a asegurados para la gestión de servicios y consultas médicas.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo mensual de $9,872.47 brutos
Bono de $5,000
Zona de trabajo: Cuajimalpa, a 5 minutos del Puente El Yaqui
¿QUÉ NECESITAS?
Licenciatura en áreas Económico-Administrativas.
Experiencia en Atención al Cliente.
Facilidad para brindar atención y seguimiento vía telefónica.
Facilidad para el manejo y captura de información en sistemas.
Tiempo máximo de traslado: 1 hora desde tu domicilio hasta la zona de trabajo.
Disponibilidad para rolar horarios.
PRINCIPALES FUNCIONES
Brindar atención telefónica a los asegurados, identificando sus necesidades y resolviendo sus requerimientos o canalizándolos al área correspondiente.
Ingresar los datos del asegurado en el Portal de Siniestros para validar el tipo y vigencia de su póliza.
Registrar solicitudes y generar números de reporte para compartirlos con los proveedores de servicios médicos.
Registrar y gestionar solicitudes de consultas médicas virtuales.




Generar y enviar al asegurado el enlace correspondiente para su consulta.
Dar seguimiento a los servicios solicitados, procurando una atención adecuada al cliente.
HORARIOS ROLADOS
Lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana.
Horarios disponibles:
7:00 a.m. a 4:00 p.m.
12:00 p.m. a 9:00 p.m.
2:00 p.m. a 11:00 p.m.
11:00 p.m. a 7:00 a.m.
Es indispensable contar con disponibilidad para los horarios establecidos.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Buscamos personas con orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad de seguimiento, organización y atención al detalle, interesadas en desarrollarse dentro del área de atención a asegurados.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 RICH Reclutamiento Innovador
📍 Ciudad de México