Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Administrador ServiceNow

Para laborar en: CDMX

Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés: Conversacional

¿Qué harás?

Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.

Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán

- Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.

- Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).

- Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma ServiceNow.

- Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.

- Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.

- Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).

- Desarrollar dashboards y reportes personalizados.





- Implementar integraciones con otros sistemas.

- Brindar soporte y mejora continua a los procesos de ServiceNow.

Requisitos

- Experiencia como ServiceNow Developer o ServiceNow Administrator .

- Experiencia administrando o desarrollando soluciones en ServiceNow.

- Conocimientos en:

- ITSM

- ITOM

- HRSD

- Service Catalog

- Workflows

- Business Rules

- UI Policies

- ACLs

- Dashboards y Reportes

- Experiencia realizando integraciones con ServiceNow.

- Inglés avanzado (indispensable).

- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.

Ofrecemos

- Horario de Oficina

- Esquema 100% nomina

- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia

- Prestaciones de Ley

- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

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📌 ServiceNow Admin (México)
🏢 adlytics
📍 México