Especialista en REDES Data Center Cisco L2 y L3

Zona Sur (Six Flags, CDMX)

Modalidad presencial – Rolando Turnos

Disponibilidad para turnos rolados y guardias de acuerdo con la operación

Objetivo del puesto

Administrar, operar y brindar soporte especializado a la infraestructura de Data Center basada en tecnologías Cisco y Arista, asegurando la continuidad operativa de servicios críticos. Será responsable de atender incidentes, ejecutar cambios, realizar troubleshooting avanzado, participar en iniciativas de mejora continua y fungir como punto de escalación técnica según el nivel de complejidad.

- Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o afín.

- Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte N2 o 5+ años en soporte N3 de infraestructura Data Center Cisco.

- Experiencia comprobable en sector bancario, financiero o ambientes altamente regulados.

- Conocimientos sólidos o avanzados en:

- Plataformas Cisco Nexus, Catalyst y UCS.

- Arquitecturas Spine & Leaf.

- VLANs, STP, RSTP, MST, HSRP, VRRP, OSPF y BGP.

- vPC, Port-Channels, overlays y segmentación de red.

- SAN y conectividad de Data Center.

- Firewalls, seguridad perimetral y control de acceso.

- Balanceadores de carga.

- Alta disponibilidad, redundancia y continuidad operativa.

- Troubleshooting de red e infraestructura crítica.

- Herramientas de monitoreo y gestión de tickets.

- Marcos de trabajo ITIL.

- Experiencia en atención de incidentes, cambios,



ventanas de mantenimiento y procesos operativos.

- Deseable contar con certificaciones CCNA, CCNP o CCIE (Enterprise o Data Center).

- Administrar y dar soporte a la infraestructura de red y conectividad del Data Center.

- Atender y resolver incidentes de segundo y/o tercer nivel dentro de los SLA establecidos.

- Realizar análisis, diagnóstico, troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz.Ejecutar, validar e implementar cambios en ambientes productivos.

- Monitorear disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura.

- Participar en proyectos de optimización, migración, renovación tecnológica y mejora continua.

- Escalar y coordinar incidentes críticos con fabricantes, proveedores y carriers cuando sea necesario.

- Elaborar documentación técnica, reportes, procedimientos operativos y bases de conocimiento.

- Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad, controles operativos y lineamientos regulatorios del sector bancario.

- Brindar apoyo y acompañamiento técnico a equipos operativos y multidisciplinarios.

Perfil deseado

- Alta capacidad analítica y resolución de problemas.

- Sobresaliente comunicación y trabajo colaborativo.

- Sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.

- Apego a procesos y documentación.

- Proactividad y orientación a la mejora continua.

- Capacidad para tomar decisiones técnicas en escenarios críticos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Data Center Engineer (Ciudad Nezahualcóyotl)
🏢 NTT DATA Europe & Latam
📍 Ciudad Nezahualcóyotl