National Customer Experience Operations Lead (Ciudad de México)

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Tecnológico de Monterrey
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Ciudad de México

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Tecnológico de Monterrey

Ciudad de México

El Tecnológico de Monterrey busca un líder con experiencia para dirigir la operación nacional de servicios de acompañamiento al solicitante durante el proceso de conversión de potencial a solicitante, asegurando una experiencia ágil, consistente y de alta calidad a través de la gestión estratégica de los canales de atención y la estandarización de procesos.

Entre tus responsabilidades estará definir estándares operativos, monitorear SLA y satisfacción, coordinar con áreas de Atracción,

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📌 National Customer Experience Operations Lead (Ciudad de México)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 Ciudad de México

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