Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera competente a donde te propongas. ¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos ¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos ¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos?

Lo aportamos En Mapfre estamos en búsqueda de un Gestor de Torre Corporativa - TI quien será el responsable de coordinar, gestionar y agilizar la relación entre equipos locales y corporativos para la ejecución de proyectos y la operación de servicios de infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos, la eficiencia operativa, la entrega oportuna de iniciativas y la correcta gestión de contratos, presupuesto y niveles de servicio. Actúa como enlace estratégico para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de TI.

Objetivo del puesto: Garantizar la gestión integral de proyectos, servicios e iniciativas de infraestructura alineadas a estándares corporativos, asegurando el cumplimiento de indicadores, gestión de riesgos, dependencias y presupuestos.

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín - Experiencia de 8 a 10 años en gestión de proyectos, gestión de servicios o demanda TI - Inglés avanzado (indispensable) - Conocimientos técnicos (Gestión de proyectos (PMP / Agile), ITIL o gestión de servicios, Cloud, Windows y Linux, Bases de datos (Oracle) y almacenamiento, Redes (LAN, WAN, WiFi) - Seguridad informática - DevOps (GitHub u otras herramientas)



Gestión de proyectos - Coordinar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas con áreas corporativas - Asegurar la entrega de componentes en tiempo y forma - Gestionar riesgos, dependencias y desviaciones - Elaborar reportes de avance y cumplimiento Gestión de servicios - Monitorear la disponibilidad y desempeño de servicios de TI - Gestionar incidentes críticos, escalamientos y resolución de causa raíz - Asegurar la observabilidad y automatización de alertas Gestión de contratos - Supervisar el cumplimiento de SLA’s con proveedores - Coordinar con áreas corporativas la gestión de proveedores Gestión de presupuesto - Controlar el presupuesto asignado a proyectos - Gestionar desviaciones y autorizaciones - Asegurar el cumplimiento de indicadores financieros Lugar de trabajo: Alcaldía Benito Juárez PL/PSL bono anual, (Prestaciones de Ley, superiores, seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, entre otros) Mapfre, donde tu tiempo cobra sentido. "En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as)." La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

📌 Gestor Torre Corporativa (Ciudad de México)
🏢 Mapfre
📍 Ciudad de México