Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Level 2 Network Engineer

Para laborar en Guadalajara o CDMX

Esquema Hibrido

Inglés conversacional requerido

Requisitos

- Experiencia como Network Engineer, Network Administrator, Network Support Engineer o posición similar.

- Experiencia en soporte de redes de Nivel 2 .

- Conocimientos equivalentes a nivel CCNP ; certificación CCNP es deseable.

- Conocimientos sólidos de TCP/IP, VLAN, STP, EtherChannel, DHCP, DNS y NAT .

- Experiencia con protocolos de routing como OSPF y BGP .

- Conocimientos de switching y routing en ambientes empresariales.

- Experiencia realizando troubleshooting de conectividad y desempeño de redes.

- Conocimiento de IPv4/IPv6 .

- Experiencia con herramientas de monitoreo y diagnóstico de redes.

- Conocimientos de seguridad de red y firewalls.

- Familiaridad con ambientes de alta disponibilidad y misión crítica.

- Inglés técnico/intermedio, deseable.

Conocimientos deseables

- Tecnologías Cisco y/o otros fabricantes de networking.

- Cisco IOS/IOS-XE/NX-OS.

- SD-WAN.

- VPN, IPsec y SSL VPN.

- Wireless empresarial.

- Firewalls y tecnologías de seguridad.

- Network automation.

- Python y/o scripting para automatización.

- Wireshark y análisis de paquetes.

- SNMP, Syslog y herramientas de monitoreo.

- Cloud networking en AWS, Azure o GCP.

- ITIL y gestión de incidentes y cambios.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico de Nivel 2 (L2)



a la infraestructura de redes.

- Monitorear y mantener la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red.

- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con conectividad, routing, switching y servicios de red.

- Realizar troubleshooting utilizando herramientas de diagnóstico, monitoreo y análisis de tráfico.

- Configurar, administrar y mantener switches, routers, firewalls y otros dispositivos de red.

- Implementar y dar soporte a protocolos de routing y switching .

- Analizar problemas de conectividad entre diferentes segmentos, sitios y ambientes.

- Participar en actividades de configuración, migración, actualización y mantenimiento de infraestructura.

- Ejecutar cambios controlados en ambientes productivos siguiendo procedimientos establecidos.

- Escalar incidentes a equipos de Nivel 3 cuando sea necesario, proporcionando información técnica detallada.

- Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad, servidores, aplicaciones y proveedores.

- Documentar configuraciones, procedimientos, incidentes y soluciones.

- Participar en análisis de causa raíz ( RCA ) para incidentes recurrentes o críticos.

- Apoyar en proyectos de expansión, optimización y modernización de la infraestructura de red.

- Participar en esquemas de soporte y guardias, cuando sea requerido.

Ofrecemos

- Sueldo de acuerdo a experiencia

- Esquema 100% nomina

- Prestaciones de Ley

- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Level 2 Network Engineer (Benito Juárez)
🏢 adlytics
📍 Benito Juárez