Subdirector de Mejora Continua y Coaching en Contact Center (Santiago de Querétaro)

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Santander México busca un/a Subdirector Coach de Mejora Continua para liderar la evolución del modelo de Coaching y Mejora Continua en el Contact Center, impulsando la excelencia operativa y la experiencia del cliente. Coordinará metodologías, analítica y gobierno de procesos entre líderes y equipos a nivel de sitios y líneas de negocio.

Se requiere experiencia sólida en mejora continua, analítica y gestión de iniciativas transversales, con visión estratégica y capacidad para influir en

📌 Subdirector de Mejora Continua y Coaching en Contact Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Santander México
📍 Santiago de Querétaro

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