especialista en redes data center cisco l2 y l3

zona sur (six flags, cdmx)

modalidad presencial – rolando turnos

disponibilidad para turnos rolados y guardias de acuerdo con la operación

objetivo del puesto

administrar, operar y brindar soporte especializado a la infraestructura de data center basada en tecnologías cisco y arista , asegurando la continuidad operativa de servicios críticos. Será responsable de atender incidentes, ejecutar cambios, realizar troubleshooting avanzado, participar en iniciativas de mejora continua y fungir como punto de escalación técnica según el nivel de complejidad.

- ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, electrónica, informática o afín.
- experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte n2 o 5+ años en soporte n3 de infraestructura data center cisco.
- experiencia comprobable en sector bancario, financiero o ambientes altamente regulados.
- conocimientos sólidos o avanzados en:
- plataformas cisco nexus, catalyst y ucs.
- arquitecturas spine & leaf.
- vlans, stp, rstp, mst, hsrp, vrrp, ospf y bgp.
- vpc, port-channels, overlays y segmentación de red.
- san y conectividad de data center.
- firewalls, seguridad perimetral y control de acceso.
- balanceadores de carga.
- alta disponibilidad, redundancia y continuidad operativa.
- troubleshooting de red e infraestructura crítica.
- herramientas de monitoreo y gestión de tickets.
- marcos de trabajo itil.
- experiencia en atención de incidentes, cambios,



ventanas de mantenimiento y procesos operativos.
- deseable contar con certificaciones ccna, ccnp o ccie (enterprise o data center) .
- administrar y dar soporte a la infraestructura de red y conectividad del data center.
- atender y resolver incidentes de segundo y/o tercer nivel dentro de los sla establecidos.
- realizar análisis, diagnóstico, troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz.ejecutar, validar e implementar cambios en ambientes productivos.
- monitorear disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura.
- participar en proyectos de optimización, migración, renovación tecnológica y mejora continua.
- escalar y coordinar incidentes críticos con fabricantes, proveedores y carriers cuando sea necesario.
- elaborar documentación técnica, reportes, procedimientos operativos y bases de conocimiento.
- asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad, controles operativos y lineamientos regulatorios del sector bancario.
- brindar apoyo y acompañamiento técnico a equipos operativos y multidisciplinarios.

perfil deseado

- alta capacidad analítica y resolución de problemas.
- destacado comunicación y trabajo colaborativo.
- sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
- apego a procesos y documentación.
- proactividad y orientación a la mejora continua.
- capacidad para tomar decisiones técnicas en escenarios críticos.

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📌 Data center engineer (Ciudad de México)
🏢 NTT DATA Europe & Latam
📍 Ciudad de México