Técnico de servicio a (veracruz, puerto)

department: service - field service

employment type: permanent - full time

location: mexico/field based

reporting to: erick garcia (gerente regional de servicio) description

el técnico de servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas

key responsibilities mantenimiento preventivo y correctivo de equipos glory. Trabajo en campo en veracruz (puerto) y municipios aledaños. Diagnosticar problemas del sistema. Realizar reparaciones, soporte técnico. Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos. Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación. Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento. Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico. Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.)



Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados. Skills, knowledge & expertise experiencia en soporte técnico o mantenimiento. Experiencia en campo (básico) carrera técnica concluida. Disponibilidad de trabajar en campo en veracruz (puerto) y alrededores. Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente. Disponibilidad de capacitación en cdmx durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos. Job benefits sueldo atractivo contratación directa, 100% nominal pago quincenal con hsbc prestaciones de ley desde primer día prestaciones superiores a las de la ley: vales de despensa 30 días de aguinaldo 50% prima vacacional protegido de vida utilidades capacitación constante, herramientas de trabajo epp, uniforme, celular, tarjeta de viáticos, auto utilitario compartido.

en glory global solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente. #j-18808-ljbffr

📌 Técnico de servicio a (veracruz, puerto)
🏢 Glory
📍 Veracruz