en collective estamos buscando a nuestra próxima enterprise experience associate . Si te apasiona la ejecución impecable, disfrutas coordinar múltiples proyectos y actividades simultáneamente y quieres crecer dentro de una consultora que está redefiniendo el desarrollo del liderazgo en latinoamérica, esta vacante es para ti.

somos la consultora de transformación de talento que ayuda a las organizaciones a formar líderes preparados para el futuro. Hemos impactado a más de 20,000 líderes en las principales multinacionales de la región, con una red de más de 150 mentores activos y más de 250 experiencias de aprendizaje en liderazgo, tecnología y negocios. Le reportarás directamente a una de nuestras key account managers y tu misión será garantizar que cada programa se ejecute con excelencia operativa, eres quien mantiene el orden cuando todo se mueve al mismo tiempo.

lo que harás:

operarás múltiples programas en paralelo: gestionar el ciclo completo de cada programa: calendarios, onboarding de participantes, logística de sesiones, comunicaciones y cierre — mientras coordinas 3 o más programas de forma simultánea. Necesitas ser alguien que anticipa problemas.

asegurarás la experiencia del participante: ser el punto de contacto operativo durante cada programa: accesos, materiales, dinámicas y seguimiento antes, durante y post sesión. Recopilar y sintetizar el feedback de forma que se traduzca en insights y elementos de acción concretos.

coordinarás a facilitadores y stakeholders corporativos: alinear expectativas, tiempos, contenidos, materiales y dinámicas con facilitadores externos y equipos de product y new business según las necesidades de cada programa.

medirás, documentarás y mejorarás: dar seguimiento a indicadores de engagement y satisfacción (nps, asistencia, calidad percibida), construir y documentar procesos para que lo que funciona sea replicable y escalable.





al menos 2 años de experiencia con capacidad probada de gestionar múltiples proyectos en paralelo sin perder el detalle ni los plazos.

comunicación impecable en español e inglés, escrita y oral.

dominio de g suite (docs, sheets, slides) y herramientas de comunicación (slack, zoom, teams).

mentalidad de servicio y alta tolerancia a la ambigüedad: piensas primero en la experiencia de quien está del otro lado y tienes la capacidad de tomar decisiones sin escalar todo.

es un plus si tienes: experiencia en operaciones, coordinación de eventos, customer experience o learning & development. Background en consultoría, agencia o startups de alto ritmo y familiaridad con herramientas de ia (claude, gemini, ai studio). Una vez en collective, así se verá el éxito en los primeros 6 meses:

tienes ownership autónomo de al menos 2–3 programas simultáneos de diferentes clientes sin supervisión constante del key account manager.

los participantes y facilitadores de tus programas te ven como su primer punto de contacto.

entregas análisis de feedback orientado a la acción.

identificas y documentas al menos un proceso que hizo el delivery más eficiente y escalable.

lo que puedes esperar de collective:

esto es el inicio de una carrera consultiva. En collective crecerás más veloz que en casi cualquier otro lugar porque tendrás exposición directa a los líderes y a las organizaciones más relevantes de latinoamérica. Nuestros clientes son quienes toman las grandes decisiones en sus industrias y nuestros mentores los más altos ejecutivos, emprendedores e inversionistas top de la región.

salario y esquema de compensación competitivos (régimen de sueldos y salarios).

seguro de gastos médicos mayores.

estipendios de trabajo remoto y aprendizaje continuo.

esquema de trabajo híbrido.

es indispensable radicar en monterrey o ciudad de méxico .

collective opera bajo un esquema híbrido: deberás asistir a la oficina al menos una vez a la semana, a eventos presenciales con clientes y el equipo y viajarás al menos una vez al mes en méxico y 2–3 veces al año fuera del país (en algunas ocasiones en fines de semana). #j-18808-ljbffr

📌 Enterprise experience associate (Monterrey)
🏢 Collective Academy
📍 Monterrey