Ejecutivo(a) Digital de Atención a clientes Banca Patrimonial | Grupo Financiero Actinver - Guadalajara.Impulsa la experiencia digital en banca patrimonial, brindando atención ágil, seguimiento a solicitudes y apoyo comercial con enfoque en servicio, calidad y resultados.Principales tareas y responsabilidades:- Atender llamadas y correos de clientes de Banca Patrimonial.- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con productos y operaciones financieras.- Brindar orientación sobre procesos y servicios.- Registrar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas y CRM.- Resolver dudas y canalizar requerimientos de manera oportuna.- Cumplir indicadores de servicio, calidad y tiempos de atención.- Identificar líneas de negocio para crecimiento de cartera con clientes patrimoniales.- Asesoramiento y seguimiento de operaciones financieras.- Registrar interacciones y actualizar información en plataformas CRM.- Apoyar la retención y satisfacción mediante servicio financiero consultivo.Requisitos:- Licenciatura en Finanzas, Economía, Administración,



Banca o afín.- Deseable Certificación AMIB Figura 3 vigente.- Recién egresado o con experiencia inicial.- Conocimientos básicos de productos y mercados financieros.- Manejo de Excel y facilidad para aprender sistemas/CRM.- Destacado comunicación oral y escrita.- Disponibilidad de horario.- Actitud de servicio, proactividad y capacidad de resolución.Beneficios:- Prestaciones superiores a las de la ley.- SGMM- Seguro de vida.- Fondo de ahorro.- Caja de ahorro.- plan privado de pensiones.- Aguinaldo 30 días.- Convenios corporativos.- Desarrollo profesional en banca patrimonial.Principales habilidades:- Atención al cliente- Comunicación digital- Organización- Seguimiento operativo- Orientación a resultadosRecuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones.“Valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.”- Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación- En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

📌 EJECUTIVO(A) DIGITAL DE ATENCION A CLIENTES BANCA PATRIMONIAL (Lagos de Moreno)
🏢 Actinver
📍 Lagos de Moreno