En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Procesos!
¿Te apasiona la mejora continua, la transformación de procesos y la gestión operativa? Esta posibilidad puede ser para ti.
Objetivo del puesto
Ser un agente de cambio que impulse la transformación de procesos, promueva el pensamiento sistémico y facilite la ejecución de iniciativas que maximicen la eficiencia, productividad y la experiencia de colaboradores y clientes.
- Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.
- Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.
- Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).
- Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.
- Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.
- Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
- Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.
Buscamos talento con experiencia en:
- Administración y gestión de proyectos.
- Mejora continua y optimización de procesos.
- Metodologías de resolución de problemas.
- Auditoría y seguimiento de procesos.
- Trabajo con equipos multidisciplinarios.
- Análisis de información e indicadores de desempeño.
- Implementación y despliegue de iniciativas operativas.
Conocimientos deseables
- Power BI (intermedio).
- Tableau (intermedio).
- Sistemas de trabajo operativos.
- STP y STR.
- Planeación estratégica (deseable).
- Metodologías de mejora continua.
- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Inglés intermedio.
- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
Esquema de trabajo
- 60% oficina / 40% campo.
- Viajes constantes dentro de la región.
- Herramientas de movilidad proporcionadas por la compañía.
Competencias clave
- Visión estratégica.
- Pensamiento sistémico.
- Organización y ejecución.
- Transformación y mejora continua.
- Orientación al cliente.
- Relaciones efectivas y trabajo colaborativo.
- Capacidad de coaching e influencia.
Convocatoria abierta para talento interno y externo. Si cuentas con experiencia en mejora continua, despliegue de procesos y trabajo transversal con diferentes áreas del negocio, ¡queremos conocerte!
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.