PRINCIPALES ACTIVIDADES:
Creación y publicación de contenido para redes sociales.
Administración y monitoreo de comunidades digitales.
Atención y respuesta a comentarios, mensajes y consultas de clientes.
Gestión de postventa y seguimiento a pedidos, dudas, comentarios y solicitudes de clientes.
Dar seguimiento a clientes provenientes de los diferentes canales de venta de la empresa.
Canalizar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
Identificar ocasiones de venta y brindar atención oportuna a prospectos.
Elaboración y seguimiento de calendario de publicaciones.
Monitoreo de tendencias y generación de propuestas de contenido.
Seguimiento de métricas y resultados de redes sociales y canales digitales.
Colaboración con las áreas de Marketing, Ventas, Diseño y Servicio al Cliente.

REQUISITOS:
Experiencia previa como Community Manager, atención a clientes, ventas digitales o puestos similares.
Sobresaliente redacción y ortografía.




Facilidad de comunicación y trato con clientes.
Experiencia en manejo de redes sociales y plataformas digitales.
Habilidad para dar seguimiento a clientes y resolver dudas.
Actitud de servicio y enfoque en resultados.
Organización y atención al detalle.

OFRECEMOS:
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a la ley.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Lugar de trabajo: CEDIS Cristalería la Única

Horario:

lunes a viernes: 8:30 a.m. – 6:00 p.m. 1 hora de comida

sábados: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.

PRESTACIONES Y INCENTIVOS:
Prestaciones superiores a la ley
IMSS al 100%
20 días de aguinaldo
30% de prima vacacional
Caja de ahorro
Descuento en mercancía
Préstamos internos
Beneficio de cumpleaños
Vales mensuales
J-18808-Ljbffr

📌 Community Manager Centro (México)
🏢 Cristaleria La Unica S. A. De C. V.
📍 México