ESCOLARIDAD Lic. En Áreas EconómicoAdministrativas
EXPERIENCIA Experiencia En Atención Al Cliente
FUNCIONES
Brindar atención telefónica, identificando la necesidad de cada cliente, resolviendo el requerimiento a través del mismo canal de comunicación, conforme a la capacitación recibida o canalizando al área correspondiente.
Ingresar los datos del asegurado en el Portal de Siniestros para validar su tipo de póliza y vigencia, con la finalidad de brindar el servicio acorde a las coberturas contratadas en su póliza.
Registrar cada solicitud en el Portal de Siniestros, con la finalidad de generar un número de reporte que deberá de compartirse a los proveedores de servicios médicos.
Registrar y gestionar las solicitudes de consultas médicas virtuales del producto Salud en el Portal de Siniestros así como generar el link de la consulta en el Portal Welbe y enviarlo al asegurado, con la finalidad de dar atención al servicio solicitado.
ZONA Cuajimalpa a 5 min del Puente El Yaqui
HORARIO Rolado de Lunes a Domingo con 2 días de descanso a la semana. Horarios de 0700 am a 1600 pm, de 1200 pm a 2100 pm, de 1400 pm a 2300 pm o 2300 pm a 0700 am. Horarios disponibles
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