Atención al público Recibir a visitantes, clientes o pacientes de manera cordial, identificar sus necesidades y dirigirlos al área o persona adecuada
Gestión de llamadas telefónicas Contestar, transferir y registrar mensajes, manteniendo un tono cualificado y asegurando que la comunicación llegue al destino correcto
Manejo de correspondencia y paquetería Recibir, clasificar y entregar correos, paquetes y documentos internos de forma precisa y oportuna
Programación de citas y reuniones Coordinar agendas, reservar salas, confirmar citas y enviar recordatorios a los participantes
.
Apoyo administrativo Archivar documentos, actualizar bases de datos, gestionar suministros de oficina y preparar informes sencillos
.
Control de acceso y seguridad Registrar la entrada y salida de visitantes,
emitir credenciales temporales y garantizar que solo personas autorizadas ingresen al establecimiento
Mantenimiento del área de recepción Mantener el espacio limpio, ordenado y presentable, reflejando la imagen cualificado de la empresa
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