En Sluten, empresa especializada en servicios de telecomunicaciones y fibra óptica, buscamos un Supervisor de Operaciones para coordinar y dar seguimiento a las actividades del personal técnico en campo.
La posición será responsable de supervisar la ejecución de los servicios, verificar el cumplimiento de los procesos y dar seguimiento a la productividad, calidad e incidencias de la operación.
Objetivo del puesto:
Supervisar la operación en campo y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio, mediante el seguimiento al personal técnico y la atención oportuna de incidencias.
Responsabilidades principales:
Supervisar la ejecución de servicios en campo.
Dar seguimiento a la productividad y calidad del equipo.
Realizar auditorías de calidad y proceso.
Dar seguimiento y retroalimentación al personal técnico.
Verificar el uso adecuado de herramientas, materiales y equipo de protección.
Atender y dar seguimiento a incidencias operativas.
Reportar hallazgos y dar seguimiento a acciones correctivas.
Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos.
Requisitos
Bachillerato técnico o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia en supervisión,
operaciones o telecomunicaciones.
Experiencia en fibra óptica.
Conocimiento de operación en telecomunicaciones.
Manejo de personal y seguimiento de equipos de trabajo.
Manejo de herramientas tecnológicas y aplicaciones digitales.
Enfoque en resultados y productividad.
Capacidad de liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones.
Buena comunicación y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajo en campo.
Licencia de conducir vigente.
Ofrecemos:
Posibilidad de crecimiento y crecimiento cualificado.
Integración a una empresa del sector de telecomunicaciones.
Desarrollo de experiencia en supervisión de equipos operativos.
Ambiente de trabajo orientado a resultados y mejora continua.
Participación en proyectos y operaciones de fibra óptica.
Buscamos una persona responsable, organizada y orientada a resultados, con capacidad para liderar equipos y dar seguimiento oportuno a las necesidades de la operación. ¡Forma parte de Sluten y contribuye al crecimiento y calidad de nuestra operación!