Brindar soporte técnico de tercer nivel a aplicaciones y procesos productivos, asegurando la continuidad operativa mediante el diagnóstico y resolución de incidentes, análisis de causa raíz, administración de datos en SQL Server y apoyo en liberaciones e integraciones entre sistemas.
Requisitos técnicos
1 a 3 años de experiencia en soporte productivo L2/L3.
SQL Server y T-SQL (consultas, Stored Procedures, Functions y scripts).
Análisis y corrección de datos, actualizaciones masivas y manejo de transacciones.
Monitoreo y optimización básica de rendimiento en SQL Server (consultas lentas, índices, bloqueos y deadlocks).
Investigación de incidencias en integraciones, ETL, APIs y procesos batch.
Conocimientos de Azure DevOps para despliegues, pipelines y releases.
Capacidad para analizar aplicaciones .NET Framework/.NET, autenticación, excepciones y logs.
Experiencia en gestión de tickets, documentación técnica y coordinación con equipos de Desarrollo, DBA e Infraestructura.
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.