Excelente empresa de telecomunicaciones esta en búsqueda de tu talento en Atencion a Clientes para laborar en Tlatelolco / CDMX Bachillerato concluido / Carrera técnica, TSU, licenciatura concluida o en curso Buscamos un año de experiencia comprobable en funciones relacionadas con atención a clientes, servicio al cliente, contact center, seguimiento de casos, retención, calidad de atención o actividades equivalentes.
Deseable; Conocimientos; Customer Experience Conocer de manera general conceptos relacionados con servicios residenciales de telecomunicaciones.
ACTIVIDADES '• Atención competente de clientes. • Manejo de inconformidades y quejas. • Seguimiento de solicitudes. • Documentación clara de casos. • Clasificación de motivos de contacto. • Comunicación escrita y verbal.



• Manejo de información sensible del cliente. • Seguimiento de compromisos. • Trabajo mediante procesos y procedimientos. • Identificación de prioridades. • Escalamiento de asuntos. • Registro y actualización de información. • Elaboración básica de reportes. • Interpretación de indicadores de servicio. • Uso funcional de herramientas digitales de oficina. ' OFRECEMOS $12,000 - $15,000 brutos Prestaciones de ley .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Call Center (Xico)
🏢 CGS Consultores
📍 Xico