Supervisor de Seguridad
Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar al personal de seguridad para garantizar la protección de huéspedes, residentes, colaboradores, visitantes e instalaciones, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos en un entorno de hospitalidad de alto nivel.
Responsabilidades principales
Supervisar las actividades del personal de seguridad y monitoreo.
Coordinar coberturas de servicio, roles de trabajo y asistencia del equipo.
Monitorear cámaras CCTV y sistemas de seguridad.
Elaborar reportes de incidencias, bitácoras y dar seguimiento a eventos relevantes.
Realizar recorridos de inspección en las instalaciones.
Verificar el cumplimiento de protocolos de acceso, seguridad y protección civil.
Atender situaciones de emergencia, incidentes y contingencias con oportunidad y criterio.
Capacitar al personal en procedimientos, políticas y buenas prácticas de seguridad.
Mantener comunicación con administración, gerencia y autoridades cuando sea necesario.
Generar reportes en Excel y mantener registros actualizados.
Requisitos
Preparatoria terminada.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Seguridad.
Experiencia en hoteles, edificios corporativos, complejos residenciales o departamentos.
Manejo de personal a cargo.




Conocimientos en monitoreo CCTV y sistemas de control de accesos.
Manejo básico o intermedio de Excel, correo electrónico y paquetería Office.
Uso de computadora y elaboración de reportes.
Disponibilidad para rotar turnos.
Competencias clave
Liderazgo y manejo de equipos.
Sentido de urgencia.
Toma de decisiones.
Atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Resolución de conflictos.
Honestidad y responsabilidad.
Conocimientos deseables
Primeros auxilios.
Protección civil y brigadas de emergencia.
Investigación de incidentes.
Manejo de software de monitoreo y control de acceso.
Beneficios y desarrollo
En Grupo Presidente valoramos el compromiso, la excelencia en el servicio y el trabajo en equipo.
Ofrecemos un entorno cualificado orientado al desarrollo, la colaboración y la mejora continua, con oportunidades para crecer dentro de una empresa líder en hospitalidad.
Cultura y valores
En Grupo Presidente promovemos una cultura basada en la excelencia, la hospitalidad, la responsabilidad y el respeto.
Buscamos personas que compartan nuestro compromiso con brindar experiencias seguras y memorables a cada huésped, residente y colaborador.
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📌 Supervisor De Seguridad (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García