Responsabilidades
Atender llamadas de entrada y dar seguimiento a solicitudes de recarga.
Registrar y actualizar información de pedidos en sistemas internos.
Brindar orientación clara sobre el estatus del servicio.
Dar seguimiento puntual hasta el cierre de cada solicitud.
Mantener una comunicación competente, empática y orientada al cliente.
Cumplir con métricas de calidad y productividad establecidas.
Requisitos
Bachillerato concluido o trunco (a partir del cuarto semestre)
Conocimientos básicos de computadora.
Facilidad de palabra y buena comunicación verbal.
Actitud de servicio y disposición para aprender.
Competencias deseadas
Organización y seguimiento.
Escucha activa.
Manejo de situaciones con trato cordial.
Trabajo en equipo.
Enfoque en calidad y cumplimiento de objetivos.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de $9,583 MXN.
Bono de indicadores hasta $1,700 MXN.
IMSS.
12 días de vacaciones.
20 días de aguinaldo.
25% de prima vacacional.
Crédito Fonacot.
Oportunidad de crecimiento.
descuentos en gimnasios
Horarios
7:00 am - 15:00 pm (descanso rotativo en fin de semana)
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📌 Agente Telefónico En Atención Al Cliente (Monterrey)
🏢 Atento MX
📍 Monterrey