Consultor de Implementación de Software – Sector Salud
EMA Salud
, empresa especializada en soluciones tecnológicas para hospitales, clínicas y farmacias, busca incorporar a su equipo un
Consultor de Implementación de Software
.
Buscamos una persona con experiencia en
implementación de sistemas, gestión de proyectos y atención a clientes
, idealmente dentro del sector salud, que acompañe a nuestros clientes durante la implementación y adopción de nuestras soluciones tecnológicas.
¿Qué harás?
Planificar y dar seguimiento a proyectos de implementación.
Coordinar actividades, cronogramas, entregables, riesgos e incidencias.
Ser el enlace operativo entre EMA Salud y nuestros clientes.
Levantar requerimientos y analizar procesos del cliente.
Dirigir reuniones y mesas de trabajo.
Documentar acuerdos, avances y necesidades.
Participar en la puesta en marcha de módulos y procesos.
Validar la correcta operación de las soluciones implementadas.
Capacitar a usuarios finales, administradores y enlaces digitales.
Elaborar manuales, guías y materiales de apoyo.
Identificar gaps y oportunidades de mejora en el producto.
Traducir las necesidades del cliente en requerimientos para las áreas de Producto y Soporte.
Dar seguimiento a incidencias y soluciones.
Detectar resistencia al cambio y ejecutar estrategias para favorecer la adopción.
Medir avances, adopción y satisfacción del cliente.
Generar documentación y evidencia de los proyectos.
¿Qué necesitas?
Indispensable:
5 años de experiencia en
implementación de software y/o gestión de proyectos tecnológicos
.
Experiencia trabajando directamente con clientes.
Experiencia en levantamiento de requerimientos y análisis de procesos.




Experiencia coordinando proyectos o equipos multidisciplinarios.
Experiencia capacitando y acompañando usuarios durante implementaciones.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Será altamente valorado:
Experiencia en hospitales, clínicas, farmacias o empresas de salud digital.
Experiencia con sistemas hospitalarios, HIS, EMR, EHR o expediente clínico electrónico.
Conocimiento de procesos clínicos, hospitalarios o de farmacia.
Experiencia en gestión del cambio y adopción tecnológica.
Conocimiento de metodologías ágiles.
Manejo de KPIs operativos.
Conocimientos básicos de Cloud y seguridad de la información.
Conocimiento de NOM-024-SSA******.
Certificaciones o formación en PMP, ITIL, Scrum, Agile o Gestión del Cambio.
Formación
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería, Administración, Ciencias de la Salud o carrera afín.
¿Qué buscamos en ti?
Liderazgo cooperativo.
Orientación a resultados.
Pensamiento analítico y crítico.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y capacidad para manejar varios proyectos simultáneamente.
Excelente trato con clientes.
Empatía y facilidad para trabajar con diferentes perfiles.
Adaptabilidad ante cambios y situaciones de alta exigencia.
Zona de trabajo
EMA (Expediente Médico Avanzado)
Calle Gob.Protasio Tagle 28, San Miguel Chapultepec II Secc, Miguel Hidalgo, ***** Ciudad de México, CDMX
¿Te interesa?
Si cuentas con experiencia en
implementación de software, gestión de proyectos y atención a clientes
, y te interesa participar en proyectos de transformación digital dentro del sector salud, ¡postúlate con nosotros!

📌 Consultor De Implementación De Software - Sector Salud (Xico)
🏢 Farmacos Darovi
📍 Xico