Rol del Puesto:Mantener una comunicación efectiva con los clientes, atendiendo sus requerimientos, dudas y necesidades para fortalecer la relación comercial.
Coordinar y dar seguimiento a entregas, pedidos y pronósticos conforme a los requerimientos del sistema EDI.
Asimismo, brindar soporte a las operaciones de planta mediante actividades administrativas, control de inventarios, conteos cíclicos y manejo de materiales, de acuerdo con las prioridades y procesos establecidos.Descripción de responsabilidades.
- Garantizar que todos pedidos de los clientes se entreguen en tiempo y forma; realizando un seguimiento de las entregas de acuerdo con las liberaciones a través de EDI.
- Asegurar la planificación de la producción de acuerdo con el plan de entrega y el control de inventario de acuerdo con las políticas internas.
- Revisar el porcentaje de rendimiento al menos una vez a la semana para cumplir con los requisitos del cliente.
- Actualizar el pedido en firme y proporcionar suficiente información para el pronóstico al planificador de materiales para publicar la planificación de materiales al menos una vez a la semana.




- Preparar todos los documentos para la auditoría del cliente en el área de control de producción.
- Mantener una buena comunicación con el cliente.
- Preparar todos los documentos en conjunto con el equipo de logística antes del envío de los materiales- Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias del Cliente- Expresar claramente las necesidades del ClienteConocimientos- EDI: Recepcion de Pedidos de Cliente ( 860 & 830 )- Portales de Cliente- Almacenamiento de Partes- Control de FIFO(PEPS)- Análisis de Inventarios (diferencias )- Manejo de Aduanas- Conocimiento de Incoterms- Produccion Nivelada (Heinjunka)- Interpretacion de BOM- Análisis de Demandas ( Variaciones)- EOP- Calculos de Cubicajes.Competencias- Comunicación Efectiva- Liderazgo- Negociación- Trabajo en equipo- Adaptación a cambios- Toma de decisiones- Analítico- Proactivo- PlanificadoRequisitos para el puesto:Experiencia mínima necesaria para el puesto: 2 añosNivel de Estudios: Ingeniería o Licenciatura.Ingles avanzado

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