Atender y orientar a pacientes y familiares de manera cordial, proporcionando información sobre áreas, servicios y procesos del hospital.Registrar datos del paciente en el sistema (ingresos, citas, actualizaciones de información personal y médica básica).
Canalizar a los pacientes al área correspondiente (consulta externa, urgencias, hospitalización, estudios, etc.).
Gestionar llamadas telefónicas, correos o mensajes, dando seguimiento o canalizando con el personal adecuado.Verificar documentación necesaria para la atención (identificación, póliza de seguro, órdenes médicas, autorizaciones).
Controlar agendas de citas médicas, confirmaciones,
reprogramaciones y cancelaciones.Coordinarse con personal médico y administrativo para asegurar una atención fluida y sin contratiempos.Resguardar la confidencialidad de la información del paciente conforme a las políticas del hospital y normatividad vigente.Manejar situaciones sensibles o de estrés, manteniendo una actitud empática, respetuosa y profesional.Apoyar en tareas administrativas básicas, como elaboración de reportes, control de formatos, gafetes o pases de acceso.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaEdad: entre 25 y 45 añosPalabras principal: recepcion, receptionist, recepcionista
📌 Recepcionista (Guadalajara)
🏢 Hospital San Pio
📍 Guadalajara
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