En Falabella México estamos buscando un(a) Coordinador Front de Cobranza- Agencias Externas La posición tiene base en Monterrey Reciente León, con un esquema híbrido de trabajo. Se requiere disponibilidad para realizar viajes ocasionales.

Formación académica: Lic. en Administración o afines. Contar con al menos 3 años de experiencia en Cobranza Bancaria.

Ofrecemos salario base competitivo, SGMM, vales de despensa , aguinaldo 30 días y otros incentivos superiores.

Tener Buró de crédito al corriente.

Objetivo del rol:

Coordinar y supervisar eficazmente las actividades de cobranza en las agencias, asegurando el cumplimiento de los objetivos de cobranza establecidos, la adecuada gestión del portafolio asignado y la optimización de recursos, mediante visitas presenciales y el monitoreo continuo de procesos,



con el fin de mejorar la eficiencia y efectividad de la cobranza en toda la red de agencias.

DEBE CONOCER DE TODOS LOS STAGES DE COBRANZA PRINCIPALMENTE TEMPRANA
Actividades en las que se requiere experiencia:
Supervisión de las agencias de cobranza
Garantizar que cada agencia logre el objetivo de cobranza establecido por la dirección de riesgos
Revisar que cada agencia gestione el portafolio de forma adecuada, evitando desviaciones
Asegurar que la agencia cuente con el capacity y ACR adecuado para la gestión del portafolio asignado

Conocimientos técnicos:
Conocimiento de Excel Avanzado
Conocimiento de todo el tramo de mora en cobranza
Liderazgo de equipos
Manejo de ERP y sistemas de cobranza

¡Gracias por tu postulación!

📌 Coordinador De Cobranza Tdc Front Monterrey
🏢 SORIANA FALABELLA
📍 Monterrey