Objetivo del puestoApoyar al área de Tecnologías de la Información en el desarrollo, mantenimiento y mejora de sistemas internos, así como brindar soporte técnico a usuarios y colaborar en actividades relacionadas con infraestructura, redes, equipos de cómputo y servicios tecnológicos de la empresa.
Se busca un perfil junior con buenas bases de programación, capacidad de aprendizaje y conocimientos generales de soporte y redes.Responsabilidades principalesDesarrollo de softwareApoyar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web y sistemas internos.Realizar correcciones de errores y mejoras en funcionalidades existentes.Participar en el desarrollo de nuevas funciones y módulos.Realizar pruebas antes de liberar cambios a producción.Apoyar en la integración y consumo de APIs.Realizar consultas y operaciones básicas sobre bases de datos.Documentar desarrollos, cambios y procesos técnicos.Apoyar en el análisis y solución de incidencias relacionadas con los sistemas.Soporte técnicoBrindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios.Diagnosticar problemas de hardware, software y conectividad.Instalar y configurar computadoras,
impresoras y periféricos.Instalar y configurar software corporativo.Configurar cuentas de usuario, correo electrónico y herramientas de trabajo.Apoyar en respaldos y recuperación básica de información.Dar seguimiento y documentar tickets o incidencias.Redes e infraestructuraConocimientos básicos de redes LAN y Wi‐Fi.Configuración básica de direcciones IP, DNS, DHCP y puertas de enlace.Diagnóstico de problemas de conectividad.Apoyo en configuración y revisión de routers, switches y puntos de acceso.Conocimientos básicos de puertos, firewall y accesos remotos.Apoyo en administración y monitoreo de servidores y servicios.Conocimientos básicos de dominios, hosting y servicios en la nube.Conocimientos técnicos deseablesJavaScript / TypeScript.HTML y CSS.React, Next.Js o framework frontend similar.Node.Js.Python.C# / .
NET como deseable.Desarrollo y consumo de APIs REST.Manejo de JSON.Documento para uso interno - Recursos Humanos / Tecnologías de la InformaciónNota: No es indispensable dominar todos los lenguajes; se valoran bases de programación, lógica, capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías.
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