Dirigir la estrategia, operación y desempeño del área de Servicio al Cliente, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y actuando como enlace estratégico entre las áreas comerciales, operativas y de manufactura.
Es responsable de asegurar la satisfacción del cliente, el cumplimiento de niveles de servicio, la gestión productivo de pedidos y la resolución efectiva de incidentes, contribuyendo al crecimiento rentable del negocio y al fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo.
Escolaridad Indispensable Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Manufactura, Logística, Comercio Internacional o carrera afín.
Maestría en Administración (MBA), Cadena de Suministro o áreas relacionadas (Deseable) Experiencia Requerida Más de 10 años de experiencia en Servicio al Cliente, Operaciones Comerciales, Supply Chain o áreas relacionadas.
Mínimo 5 años en posiciones de liderazgo senior o directivas.
Experiencia en entornos de manufactura, automotriz, electrónica o industrias de alto volumen.
Experiencia en procesos S

📌 Director De Servicio De Atención Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Empresa líder
📍 Chihuahua