Buscamos integrar al equipo un perfil con interés en tecnología, mejora de procesos y área comercial.
Objetivo del puesto
Apoyar en el análisis y mejora de los procesos comerciales mediante el uso de tecnología, herramientas digitales y automatización, buscando reducir tareas repetitivas, facilitar el trabajo del equipo de ventas y mejorar la atención y seguimiento al cliente.
Principales actividades
Analizar procesos de ventas, atención y seguimiento a clientes para identificar posibilidades de mejora.
Proponer e implementar herramientas digitales y automatizaciones que faciliten las actividades comerciales.
Identificar tareas repetitivas que puedan simplificarse, digitalizarse o automatizarse.
Apoyar en la mejora de la experiencia del cliente a través de procesos y herramientas digitales.
Elaborar reportes e indicadores para dar seguimiento a mejoras implementadas.
Apoyar en el análisis de información comercial.
Documentar procesos, mejoras y procedimientos.
Capacitar y apoyar al personal en el uso de nuevas herramientas o procesos implementados.
Colaborar con las áreas de Ventas y Sistemas para desarrollar soluciones a necesidades de la operación.
Participar en proyectos de mejora continua, digitalización y productividad comercial.
Perfil que buscamos Escolaridad: TSU, Licenciatura o Ingeniería en curso, trunca, pasante o concluida en áreas como:
Tecnologías de la Información
Sistemas / Desarrollo de Software
Ingeniería Industrial
Gestión Empresarial
Administración con enfoque tecnológico
Carreras afines
Experiencia: Deseable mínimo 6 meses. Se pueden considerar prácticas profesionales, proyectos escolares o experiencia demostrable relacionada con tecnología, procesos, automatización, ventas o servicio al cliente.
Conocimientos deseables
Excel intermedio.
Herramientas digitales y tecnológicas.
Automatización básica de procesos.
Análisis de información y elaboración de reportes.
Diagramación o documentación de procesos.
Manejo o conocimiento de sistemas ERP.
Conocimientos básicos de procesos de ventas y servicio al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo quincenal de acuerdo a experiencia.
Prestaciones de Ley
Contratación directa con .
Capacitación y acompañamiento durante la incorporación al puesto.
Posibilidad de desarrollo
Vales de despensa y bonos adicionales
Sueldo: A partir de $13,500.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Procesos Comerciales San Juan Del Río
🏢 SMILE BEAUTY
📍 San Juan del Río
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